UE investighează Snapchat pentru lipsa protecției copiilor
Comisia Europeană a demarat o investigație extinsă asupra Snapchat, acuzând compania că nu reușește să protejeze copiii pe platforma sa. Această acțiune este parte a unei serii de investigații care vizează mai multe platforme tehnologice, în contextul aplicării stricte a Legii Serviciilor Digitale, după ce anterior au fost investigate AliExpress, Meta (Facebook și Instagram), TikTok și alte patru platforme pentru adulți.
În ultimele luni, subiectul protecției minorilor a fost intens discutat la nivelul țărilor membre ale Uniunii Europene, acestea fiind îngrijorate de impactul tehnologiilor asupra tinerilor. De asemenea, o sentință recentă din California a constatat că Meta și YouTube au fost neglijente în proiectarea unor platforme atrăgătoare, care au avut un impact negativ asupra unui copil, obligându-le să plătească 3 milioane de dolari în daune compensatorii.
Dacă se va dovedi că Snapchat a încălcat normele digitale, compania mamă, Snap, ar putea fi sancționată cu amenzi de până la 6% din veniturile sale globale anuale. Un purtător de cuvânt al Snapchat a declarat că „siguranța și bunăstarea tuturor Snapchat-erilor sunt o prioritate majoră” și a subliniat că platforma a fost concepută cu privire la „confidențialitate și siguranță”, incluzând măsuri suplimentare de protecție pentru adolescenți.
Comisia va investiga mai multe unghiuri ale problemei, inclusiv eficiența sistemului de verificare a vârstei utilizatorilor, care este realizată prin auto-declarare. Un oficial al Comisiei a menționat că acest sistem de verificare a vârstei folosit de Snapchat ar putea fi considerat unul dintre cele „mai slabe de pe piață”. Există un risc semnificativ, deoarece copiii pot pretinde a fi adulți și, invers, adulții pot pretinde a fi copii pentru a contacta minorii.
În plus, Comisia verifică dacă Snapchat ia suficiente măsuri pentru a preveni contactarea copiilor de către utilizatori cu intenții dăunătoare, cum ar fi exploatarea sexuală sau recrutarea în activități criminale. Aceste riscuri sunt amplificate de posibilitatea radicalizării minorilor.
Autoritatea va examina de asemenea dacă Snapchat reușește să oprească vânzarea de articole ilegale și cu restricții de vârstă, cum ar fi țigările electronice, alcoolul și drogurile, precum și dacă mecanismele sale de raportare a conținutului ilegal sunt prietenoase cu utilizatorii. Comisia a subliniat că „setările implicite ale Snapchat nu oferă suficiente protecții de confidențialitate, siguranță și securitate pentru minori”, menționând că sistemul „Găsește prieteni” recomandă utilizatorii adulți copiilor și adolescenților.
Investigația UE vine în urma unei analize detaliate efectuate de Autoritatea olandeză pentru Consum și Concurență, care este responsabilă de implementarea legii la nivel național. Snap este deja în discuții cu Comisia pentru a testa un sistem de verificare a vârstei, care ar putea permite utilizatorilor să demonstreze că au peste 18 ani fără a-și dezvălui datele personale, ceea ce ar reprezenta o modalitate adecvată de a-și îndeplini obligațiile conform Legii Serviciilor Digitale.